당일배송 상품의 경우에는 평일 오후4시, 토요일 오후 1시이전 결제완료시에 당일출고되 90% 익일수령하십니다. (저녁 9시이후 송장기입이 되고 그후에 배송중으로 변경됩니다.)
그외 상품의 경우 입금확인, 결제 완료후 수령까지 1~3일정도가 소요됩니다. (일요일,공휴일제외)
주문제작상품, 수입제품, 수제화등의 경우에는 다소 배송이 지연될수 있으며,지연이 될경우 개별연락을 드립니다.
실결제액 5만원이상시 무료배송해드리며, 그이하일경우 2500원의 배송비가 부과됩니다.
사이트 상단 주문조회/ORDER에서 확인이 가능하시답니다
배송은 우체국 택배(1588-1300)로 배송이 되며 주문후 1~5일이내에 배송처리된답니다.
상품이 품절되거나 입고지연으로 배송이 지연될시에는 따로 연락을 드리고 있으니 이점 참고
부탁드릴게요.
명절기간이나 연말기간에는 배송폭주로 인해 배송이 잠시 지연될수 있답니다
주문하신 상품중 입고지연품목이나 품절상품이 생겼을 경우, 미리 연락을 드린답니다.
하지만 부재중이시거나 연락이 안되실경우 차오벨로측에서 임의적으로 준비된 상품부터 발송처리해드린답니다.
(메모나 문자를 남겨드려요)이럴경우 나머지 상품이 입고되면 차오벨로에서 배송비를 부담하고 발송해드린답니다 ^^.
품절되는 상품의 경우에는 적립환불처리나 현금환불처리 혹은 타상품 대체로 가능하세요.
당일배송상품은 평일 오후4시, 토요일 오후1시 이전에 결제완료하셨을경우에
5-6시사이에 출고가 됩니다. (토요일은 1-2시사이)
그 후에 차오벨로 스탭들이
송장기입을하고서 벨로님들께 배송중으로 보여지기까지에는 약간의 텀이 생긴답니다.
대략적으로 8시~9시이후에는 송장추적이 가능하실꺼예요 ^^
(이후에도 배송전으로
뜨면 따로 문의부탁드립니다.주문폭주로 인하여 당일배송 물량이 소진되었을수도있거든요.)
묶음배송을 원하시는 경우 주문서 작성시 꼭 배송매세지에 묶음배송이라고 기재해주셔야 하며
당일배송상품과 그렇지 않은 상품을 묶음주문하시면 모든상품이 준비될때 발송됩니다.
일단 상품 한개를 클릭하신후 장바구니 담기를 누릅니다 (옵션세팅후)
그뒤 쇼핑을 계속하시다가 또 장바구니 담기를 누릅니다. 이런식으로 최종상품을
담고나서 장바구니 화면에서
주문하기 버튼을 누르시면 그동안에 장바구니에 담겨진 상품들이 결제가 된답니다.
이렇게 한번에 묶음배송하셔야 중복배송비도 들지않고 오배송 될 확률도 적답니다 ^^
카드결제하신후 부분취소가 가능해졌습니다 ^^
(카드결제는 부분취소불가건외에 현금환불은 불가능합니다.)
카드사별로 가능여부차이가 있으니 아래표를 자세히 참고해주시구요.
정책은 이후에도 변경될수있습니다.
감사합니다 ^^
저희 차오벨로에서 벨로님들의 편의를 위해 소액결제 시스템을 구축하였습니다 ^^
벨로님들의 이용통신사마다 한도는 틀리구요. 저희 차오벨로에서 사용할수있는 한달 총한도액은
개인별 7만원입니다 ^^
곧 10만원으로 증액예정이구요. 카드결제시 주의하셔야할점은 주문결제하신 해당월 이후에
교환,반품을 하실경우 취소가 불가능합니다.
(통신사 정책) (예 : 10월 21일 결제후 11월 3일에 반품하실경우 핸드폰 결제취소불가. -> 처리 : 적립금 처리나 핸드폰수수료 3.85%차감후 무통장환불)보다 편리한 쇼핑되시구요 ^^ 감사합니다 ^
<주문서상에는 중복으로 부과되셨다 하더라도, 한번만 비용계산하신후에 입금해주시고
게시판이나 콜센터로 연락주시면 묶음배송처리를 해드린답니다 ^^
(5만원이상이실경우에는 별도 배송비가 없으세요 ^^ 무료~!)
카드결제로 중복결제하셨을경우에는 적립으로 중복배송비가 돌아간답니다 ^^
(현금결제이신경우에는 적립과현금 중 선택환불가능하세요 ^^
별도의 요청이 없을시에는 적립처리되신답니다.) 감사합니다 ^^
주문부터 결제까지 완료되신후에 상품사이즈나 색상 혹은 타상품으로 바꾸실경우에는
별도로 고객센터및 게시판으로 연락을 꼭 주셔야하세요. 발송처리 되기전
(평일 오후5시,토요일오후1시전에는 꼭 처리해주셔야합니다.
그후에 접수된건에 대해서는 책임지지않습니다.) 감사합니다 ^^
★입금하실때에는 기재해주셨던 예금주성함과 금액이 정확히일치하셔야 자동입금확인시스템에서
처리가 진행된답니다.
(두가지사항중 하나라도 조금이라도 틀릴경우 콜센터나 게시판을이용해서 접수해주셔야 처리되세요.
입금하셨더라도 조건이
불일치할경우에는 입금전상태로 7일이 지나셔서 자동주문취소될수있으세요.
이점꼭 유념해주세요 ^^
(위 사유로 주문이 취소되셨을경우에는 재주문(입금액은 기존에 넣어주신걸로 확인처리)을
해주셔야 처리되시구요 그사이에
상품이 품절이 될수도있으니 꼭!! 유념해주세요 ^^)
#입금확인은 입금하신후 15분주기로 자동확인이 되는 시스템입니다.
(자정부터 새벽에는 입금확인이 약간더 지연될수있습니다)
30-60분후에도 입금전상태로 되어있으면 필히 게시판/전화문의 해주세요.
( 금액/입금자성함이 조금이라도 틀리게되면 자동입금확인이 안되세요.
ex) 홍길동님이 36500원입금해야할경우
이향숙님으로 37000원을 입금하신경우.
자동확인이 안되세요. 추가입금된경우 차액은 자동적립이 되신답니다. 이점 꼭 참고해주세요)
주문서 작성 단계에서 상품명옆의 쿠폰선택 아이콘을 클릭하신후
가장 알뜰하게 적용할수있는 쿠폰을 선택해서 사용합니다 ^^ 감사합니다 ^^
적립금은 2천원이상모아졌을때 결제창에서 사용가능합니다(2만원이상구매시).
(쿠폰과 중복사용가능) 적립금을 모으는 방법은 후기작성과 출석체크등이 있습니다 ^^
감사합니다 ^^
Q&A 에는 개인정보가 담겨있기도 하답니다. 때로는 신체적인 정보가 담겨져있기도 하구여 ^^
개인적인 프라이버시를 지켜드리기 위해 비밀글로만 진행된답니다 ^^
★ 청바지(Denim)는 진청색상(특히 생지데님)일수록 밝은색계열(화이트,아이보리,크림색등)의
슈즈나 상의류 혹은 이너웨어에 이염현상이 있을수있으니, 세탁을 2~3회한후 착용하실것을
권장해드립니다.
이염으로 인한 책임은 차오벨로에서 책임져드릴수 없는 부분이니 꼭 세심한 착용부탁드려요. ★
1. 처음 세탁시에는 드라이크리닝! 청바지의 잦은 세탁은 그 워싱과 원래의 색상이 변형되는
원인이 되며 청바지의 핏이 살짝 바뀔 수도 있기에 최대한 빨지 않는 것이 가장 좋다고 하네요~
특히 생지네님과 같이 워싱이 들어가지 않은 제품은 처음 세탁시 물세탁을 하게 되면 색상이
많이 변하기 때문에 조심해야 해요!
그래도 세탁을 해야된다면 첫 세탁은 반드시 드라이크리닝을 해야 해요!!!! 그래야 청바지 원래의
색상도 지키고 그 원단의 특성까지 지킬 수 있다는거~~~꼭 기억하세요!
2. 청바지를 뜨거운 물에 세탁하면 노노!!
따뜻한 물은 청바지의 수축을 도와주는 역할을 하여
찬물로 세탁을 해주는 것이 가장 좋은 방법이예요~
하지만 만약 청바지 색이 너무 많이 빠져
색이 좀 더 진해지길 원한다면 비슷한 진청의 바지와 같이
따뜻한 물에 세탁을 하면 된답니다~
물론 수축은 감수하고 해야 해요~~ㅜㅜ
* 수축되는 것이 줄어드는 것보다 주름이 많이 가니 주의해야 해요~!
3. 청바지는 소금물에~
청바지의 색상을 최대한 지키고 싶다면 세탁시
소금물(소금과 물 1:10 비율)로 하면 효과가 있어요!
4. 청바지는 청바지끼리 세탁! 청바지는 아무리 논워싱이라 해도 살짝의 물빠짐이 있을 수 있기 때문에 청바지끼리 세탁해야 해요~ 다른 옷과 세탁시에는 다른 옷을 망칠 수 있어요!!!
5. 세탁시 단추나 지퍼를 잠궈주세요!
단추나 지퍼를 채우지 않은 상태로 세탁하게 되면 옷이 뒤틀릴 가능성이 있으니 꼭 잠그고 세탁해주세요~
또한 청바지를 뒤집어서 세탁하면 청바지의 색이 변형될 확률이 적어 뒤집어서 세탁하면 좋아요!!
6.세제는 중성세제~ 청바지 세탁시 세제는 중성세제를 이용하여 6-10분정도 세탁해주는 것이 좋아요~
7. 탈수시 손으로 짜주는 것이 좋아요!
탈수시 세탁기로 탈수할 경우 1분정도가 적당하며 왠만하면
직접 손으로 짜는 것이 가장 좋아요~
굳이 물을 다 짤 필요없이 널어서 건조시키고 말리는 것이
청바지 수축을 줄일 수 있어요!
8.건조시킬 때는 거꾸로! 건조시 서늘한 곳이나 그늘에서 청바지를 거꾸로 집개를 이용해
널어주는 것이 좋답니다! 아! 청바지는 뒤집어서 말리는 것이 좋아요!
9. 세탁으로 인해 청바지가 변형되거나 수축했다면 다려주세요~~
만약 세탁을 잘못하여
바지의 모양이 변형되거나 수축되었다면
다림질로 정성스레 다리면 거의 원상태로 복구되니
이 점 참고하세용!!
▶ 세탁을 안할 경우
1. 페브리즈를 뿌리세요!
청바지를 뒤집어서 페브리즈와 같은 섬유탈취제를 뿌린 후 햇볕이 좋은 날 3~4시간정도
말리면 냄새가 사라져요! 햇빛으로 인해 세균까지도 깔끔하게 도망가주니 추천합니다!!
2. 청바지를 냉동실에?
만약 빠르게 냄새제거를 해주고 싶다면 청바지를 돌돌 말아 비닐봉지에 넣어 냉동실에 30분정도
넣어둔 다음 꺼내 보면 냄새가 전혀 나지 않아요!
▶ 청바지 보관법 청바지를 보관시 접어서 보관하는 경우가 대부분이지만 이는 잘못
알고있는 거예요~~
청바지는 돌돌 말아서 보관하는 것이 가장 좋다네요!
1. 세척시 세제에 장시간 담구어 두거나 세탁기 사용은 안됩니다
2. 가죽제품은 물세탁을 하지 말아주세요 면소재의 제품은 물세탁이 가능하나
중성 세제와 스펀지사용, 물에 불리는 경우에는 이염이나 소재가 약해지는 경우가
있으므로 가급적 피해주세요
3. 온도, 습도가 낮고 통기가 좋은 장소(그늘)에 보관 해주세요
4. 천연가죽 착화시 가죽의 특성상 물빠짐이 있을 수 있으니 어두운 색 계열의 양말을 착용해주세요
5. 고어텍스를 제외한 모든 운동화는 100% 방수 기능이 없으므로 흐린날의 부득이한 착화는
방수제 사용을 권장합니다
6. 가죽 제품이나 다른 소재 제품과 밀착해 보관할 경우 색이 묻어나는 원인이 되므로 삼가해 주세요
7. A/S 센터 혹은 소비자보호원은 세탁에 의한 신발의 훼손은 소비자 부주의로 규정하고 있습니다
이로 인해 피해를 입지 않으시도록 각별히 주의해 주세요
8. 제품의 용도를 먼저 확인 한 후 용도 이외의 착화시 신체부상 및 제품 수명의
단축이 올 수도 있습니다
9. 극한 상황(미끄러운 경사지역, 빙판, 빗길, 물기있는 곳)등에서의 위험에 대비,소비자의
주의가 요구됩니다
10. 발 형태를 고려하여 제작되었으므로 개인에 따라 약간의 착화감의 차이가 있을 수 있습니다
11. 신발의 뒤꿈치를 꺽어 신을 경우, 뒤축 보강제가 발 뒤꿈치를 상하게 할 수도 있으므로 올바른 착화법을 권장합니다
12. 운동화의 경우 발의 건강을 위해 깔창을 자주 교체하여 착화해주세요
13. 기름이 있는 곳에서의 착화는 신발의 형태 변화의 원인이 되니 주의하세요
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